Sản phẩm bạn đã xem

I. BẢO HÀNH  CÁC SẢN PHẨM MÁY CHẤM CÔNG , KIỂM SOÁT RA VÀO , CAMERA AN NINH , THIẾT BỊ BÁO TRỘM , CHUÔNG CỬA CÓ HÌNH , KIỂM SOÁT THANG MÁY , KIỂM SOÁT CỦA, NHÀ THÔNG MINH, THIẾT BỊ BÁO CHÁY, THIẾT BỊ AN NINH

Khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất các thiết bị sau :máy chấm công , kiểm soát ra vào , camera an ninh , thiết bị báo trộm , chuông cửa có hình,…Bảo hành tại công trình.

A. Qui định về bảo hành

– Sản phẩm   máy chấm công , kiểm soát ra vào , camera an ninh , thiết bị báo trộm , chuông cửa có hình ,
khóa điện tử
  được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, sản phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên sổ bảo hành, tem bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

 

bao hanh May cham cong,kiem soat ra vao,camera an ninh uy tin,chat luong o HN

Phiếu  bảo hành máy chấm công , kiểm soát ra vào , camera an ninh , thiết bị báo trộm , chuông cửa có hình , khóa điện tử .

 

B. Những trường hợp không được bảo hành

– Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.

– Số mã vạch, số serial trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với Phiếu bảo hành.

– Các dữ liệu, tài liệu, văn bản và phần mềm cung cấp miễn phí, lưu trữ kèm theo sản phẩm (kể cả trong thời gian gửi bảo hành).

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của Secutech Việt Nam.

– Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định.

– Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).

– Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.

II. BẢO TRÌ

Bảo trì, bảo dưỡng: Bao gồm lau chùi sản phẩm,bảo dưỡng đường dây, cài đặt các chương trình phần mềm, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị). Thời gian bảo trì, bảo dưỡng và chi phí tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa Secutech Việt Nam và Quý khách hàng.

III. CHÍNH SÁCH CAM KẾT BẢO HÀNH, BẢO TRÌ, ĐỔI HÀNG:

– Đối với thiết bị chấm công,kiểm soát ra vào Secutech Việt Nam cam kết đổi ngay sản phẩm mới 100% nếu sản phẩm bị hỏng hóc trong vòng 7 ngày đầu sau khi mua hàng và thỏa mãn điều kiện bảo hành.

– Đối với các thiết bị khác Secutech Việt Nam  phân phối, bảo hành theo tiêu chuẩn nhà sản xuất.

– Thiết bị mua ngoài thời hạn 6 tháng sẽ được xử lý tối đa trong vòng 5 ngày

– Trường hợp khách hàng yêu cầu nhận lại đúng sản phẩm hoặc chủng loại đã gửi bảo hành, chúng tôi sẽ tạo điều kiện cho mượn linh kiện khác dùng tạm trong thời gian chờ bảo hành thiết bị cũ, đồng thời sẽ cộng thêm thời gian bảo hành tương ứng với thời gian chờ đợi cho thiết bị đó.

– Trường hợp bất khả kháng, quí khách có thể chọn lựa một trong các phương án sau:

+ Đổi sang thiết bị khác tương đương hoặc có cấu hình cao hơn với chi phí thỏa thuận.

+ Nhập lại sản phẩm theo giá thỏa thuận.

IV. LIÊN HỆ, THẮC MẮC, KHIẾU NẠI VỀ VẤN ĐỀ ĐỔI HÀNG, BẢO HÀNH, BẢO TRÌ

Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề đổi hàng, bảo hành và bảo trì quý khách vui lòng liên lạc theo địa chỉ bên dưới

Hotline: 0936 15 6336

Thời gian làm việc: Từ 08h đến 17h30 tất cả các ngày trong năm trừ các ngày lễ tết, ngày chủ nhật.

hotline